Pymes: proyecciones hacia la economía digital

Pymes: proyecciones hacia la economía digital

Pymes: proyecciones hacia la economía digital

Acceso a la información y trabajo colaborativo serán las claves de la inclusión de las pymes a la economía digital.

Según cifras del DANE, las pequeñas y medianas empresas generan el 67% de los empleos de toda Colombia, lo que demuestra su relevancia tanto económica como en calidad de vida; pero ¿qué tan conectadas están las pymes y cómo se proyectan en el marco de la economía digital?

Conversamos con Javier Largacha, Channel Sales Manager Región Andina de Alcatel-Lucent Enterprise, sobre el panorama presente y futuro de las soluciones de comunicación para pymes en Colombia:

¿Cuáles son las tendencias y perspectivas de comunicación para pymes?

“Las pymes en Colombia cada vez más tienden a estar conectadas, esto no es una necesidad propiamente de ellas sino una demanda del mercado que exige servicios en línea ágiles y oportunos. En este contexto, los operadores y los proveedores de Internet juegan un papel protagónico brindando tarifas muy competitivas, incluso facilitando la de creación de páginas web y aplicaciones desde la nube que ayudan en los procesos internos de la pyme, así como otras herramientas para aumentar su competitividad”.

¿Cómo se prevé que las pymes se integren a la economía digital?

“Una pyme conectada y apropiándose de todas las ventajas que ofrece Internet mejorará sus procesos, se volverá más competitiva, aumentará su productividad y estará preparada para afrontar un mercado globalizado. Cada vez hay más opciones tecnológicas y al alcance de las pequeñas y medianas empresas para que rompan la brecha digital, lo que hay que invertir en tecnología ya no es un problema, el tema es entender el mercado y tomar las decisiones estratégicas en el momento indicado, así habrá más empresas haciendo parte de la economía digital”.

¿Cómo las soluciones de comunicación se convierten en aliadas para el crecimiento y consolidación de las pymes?

“Una buena solución de comunicaciones es el puente para que una pyme se vuelva más eficiente y productiva. El acceso a la información en el momento que se requiera y un trabajo colaborativo efectivo son la clave para que una organización crezca y se consolide en el mercado. Hoy en día hay diversidad de soluciones de comunicaciones disponibles, de allí que es importante una buena decisión al momento de invertir para evitar que la solución tecnológica se convierta en el dolor de cabeza que desenfoque a la pyme de su verdadero objetivo”.

¿Qué debe considerar una pyme al momento de optar por una solución de comunicaciones?

“La solución de comunicaciones debe ser confiable, integrable y simple de operar. La solución en que se invierta, independiente si es compra de activo o compra de servicios (SaaS), debe contemplar las características mínimas que cubran necesidades de crecimiento y proyección para un horizonte mínimo de tres años.

Así mismo, la solución elegida debe permitir manejar un ambiente de colaboración efectivo, de tal forma que el usuario, ya sea de oficina o itinerante, no tenga barreras para acceder a la fuente de información, independiente del lugar y del dispositivo que esté usando.

Además, la solución debe garantizar el funcionamiento permanente y herramientas de gestión con una interface de usuario que facilite el trabajo del administrador de la solución. La integración con aplicaciones preexistentes en la organización o en la nube no debe ser un problema, y debe aceptar las diferentes opciones de troncales que ofrecen actualmente los operadores”.

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Adriana Molano

@amolanor

Diectora de contenidos
Corporación Colombia Digital

Especialista en Comunicación y Cultura de FLACSO; estratega de comunicación para proyectos de apropiación tecnológica en áreas empresariales, sociales y culturales. Es Asesora de Comunicaciones y Contenidos para distintos proyectos de la Corporación Colombia Digital.