Google lanza Helpouts

Google lanza Helpouts

Un servicio de videochat con más de 1.000 expertos en diversos temas.

El gigante de las tecnologías estrena un nuevo servicio: Google Helpouts, herramienta basada en los famosos Hangouts de la gran G, a través de la cual las personas podrán acceder a videochats liderados por expertos que están capacitados en múltiples áreas.

Según Información publicada por Alt1040, este servicio ya se encontraba al aire en una fase de prueba, pero a partir de hoy estará disponible para todo el público, inicialmente solo en inglés.

La plataforma ofrecerá tutorías en ocho categorías:

  • Casa y jardín

  • Computadoras y electrónica

  • Salud y asesoramiento

  • Moda y belleza

  • Arte y música

  • Cocina

  • Educación

 

Los Helpouts podrán durar desde 5 minutos hasta varias horas dependiendo el tema y el grado de asesoramiento que se requiera. Respecto a los costos, Google Informó que el servicio contará con transmisiones gratuitas y otras de pago para las cuales cada proveedor tendrá la libertad de fijar el precio.

Pese a que este modelo de ‘tutoriales’ ya se encuentra en otros servicios de la misma empresa como YouTube, Google ha enfatizado en que su propósito y valor agregado con esta herramienta será brindar a los usuarios la posibilidad de interactuar con otra persona sobre el tema de interés y solicitar toda la ayuda necesaria y específica que requiera el usuario en su proceso de aprendizaje, haciéndolo más personalizado y de mayor calidad.

Google ha dispuesto un sistema de calificación mediante el cual espera que los usuarios den una puntuación a cada videoconferencia, permitiendo que se señalen como negativas aquellas en las que la experiencia no sea satisfactoria para, en estos casos, hacer una devolución del dinero invertido.

Las personas interesadas en acceder a esta herramienta podrán hacerlo desde la página web de Helpouts o desde la aplicación para dispositivos Android.

 

Video tomado de: http://www.youtube.com/watch?v=K-VFC9AQM1k#t=10

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