Teletrabajo: inclusión laboral a través de las competencias del siglo XXI

Teletrabajo: inclusión laboral a través de las competencias del siglo XXI

En años recientes, en el ámbito de la educación se ha venido mencionando con reiterada frecuencia la importancia de diseñar ambientes de aprendizaje.

Para el desarrollo de las denominadas competencias del siglo XXI, como son: creatividad e innovación; pensamiento crítico; resolución de problemas; habilidades de comunicación y colaboración con otros; manejo y evaluación de información; capacidad de adaptación a entornos cambiantes; entre otras1.

Estas son las competencias que deben tener los ciudadanos de cualquier región del mundo en el marco de una sociedad globalizada como la actual, para desempeñarse con éxito en sus diferentes trayectorias de vida y en particular, para adaptarse a nuevos modelos de trabajo a partir del uso de las TIC.

Sobre el último punto, el Teletrabajo como modalidad para desempeñar una determinada labor sin necesidad de ir a la empresa y utilizando las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC), se viene posicionando como una alternativa para los trabajadores en Colombia, debido a la reglamentación e impulso que está realizando el Gobierno Nacional a través del Ministerio de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones y el Ministerio de Trabajo. Una muestra del avance en la materia es la ley 1221 de 2008 y la resolución 2686 de 2012 del Ministerio de Trabajo en donde se establece en esta última la conformación de la Red Nacional de fomento de Teletrabajo.

Ahora, teniendo de referencia algunas experiencias donde se ha iniciado la implementación de esta nueva práctica laboral, como por ejemplo en la Empresa de Telecomunicaciones e Antioquia –Edatel, o el propio Ministerio TIC donde se encuentra en la fase piloto, se reconoce que los perfiles de las personas susceptibles a teletrabajar, son aquellas que presentan un alto grado de desarrollo de las competencias citadas inicialmente. En los eventos donde se han socializado los resultados de estos dos casos, sobresalen elementos comunes frente a las competencias propicias para que una persona pueda obtener éxito en adelantar sus labores por fuera de la oficina, como: facilidad de adaptación al cambio, orientación a resultados, administración del tiempo y destreza en manejo de las TIC.

Lo anterior deja en evidencia que estas competencias no están determinadas para los entornos labores del futuro, sino que ya hacen parte del mundo del trabajo del presente.

Así entonces, el potencializar las competencias del siglo XXI no es una tarea única de la escuela o del entorno educativo, sino también de las propias organizaciones, que deben propiciar que sus colaboradores puedan contar con las oportunidades de crecimiento y aprendizaje continuo para responder asertivamente a los retos que plantea la actual sociedad de la información.

Para ello las empresas deben cada vez más facilitar que los empleados se orienten al planteamiento y logro de objetivos de trabajo, más que al cumplimiento general de tareas y de horarios laborales, y por supuesto atreverse a impulsar nuevas modalidad para trabajar y colaborar a partir del uso de las TIC.

 

Oswaldo Ospina
Coordinador de TIC y Educación
Corporación Colombia Digital


 

 1. Una mayor explicación, complemento y detalle de las competencias citadas es posible encontrar en el sitio web de Patnership for 21 Century Skills. http://www.p21.org

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