Telefonía fija tiende a ser más competitiva

Telefonía fija tiende a ser más competitiva

A partir de enero de 2012, se reducirá el costo de las llamadas de fijo a celular. Los empresarios ofrecerán nuevos servicios de comunicación y habrá paquetes integrales de comunicación mucho más atractivos.

 
telefonia-fijaLa revolución de la tecnología y las comunicaciones viene ‘arrinconando’ a la telefonía fija desde el año 2004, obligando a los empresarios de este segmento a replantear sus esquemas de servicio para mantenerse en el mercado de una manera competitiva.
 
Estimativos oficiales que se manejan en el sector indican que la penetración de la telefonía fija por hogares pasará de 66,9% (cifra que se tenía en el 2008) a 56,1% en 2012, como resultado del creciente uso de la telefonía celular y las comunicaciones de Voz sobre IP.
 
Esto hará que la telefonía fija siga implementando nuevas estrategias que le permitan mantenerse en el mercado.
 
Muestra de ello, es el reciente anuncio hecho por el presidente de Telefónica, Alfonso Gómez Palacio de invertir cerca de un billón de pesos en telefonía durante el 2012. Aunque no se conoce a ciencia cierta qué porcentaje específico irá para la telefonía fija, el directivo siempre ha destacado que se trata de un servicio importante que requiere trabajo continuo para evitar que desaparezca.
 
En lo que respecta a las tarifas, que comenzaron a bajar desde el 2009, también se están haciendo nuevos anuncios orientados a incentivar el uso de la telefonía fija. Es así como la Comisión de Regulación de Comunicaciones –CRC- anunció hace unos días una nueva reducción en el costo de las tarifas para llamar de fijo a móvil.
 
“Inicialmente, las tarifas de fijo a móvil bajarán desde enero de 2012 cerca de 153 pesos + IVA por cada minuto de llamada y posteriormente seguirán bajando en los próximos años hasta llegar a los 100 pesos más IVA el minuto para el año 2015”, según explican las directivas de la CRC.
 
La visión de los empresarios del sector es que los retos que se avecinan en los próximos años son grandes, pues hay que ser muy creativos para ofrecer cada vez más y mejores servicios, que permitan recuperar el número de usuarios de telefonía fija y dinamizar nuevamente el uso de este servicio.
 
La solución, para varios de los jugadores del sector, está en seguir empaquetando servicios y en ofrecer mejores tarifas para los usuarios, a través de alianzas y alternativas que permitan ofrecer valor agregado.
 
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Adriana Camargo Gantiva

Asesora
Corporación Colombia Digital