Multinacional colombiana le apuesta al teletrabajo

Multinacional colombiana le apuesta al teletrabajo

Un ejemplo de la nueva manera de ver y hacer las labores asignadas que permiten crear mejores conexiones con la compañía.

Según la Ley 1221 de 2008, el teletrabajo se define como "una forma de organización laboral, que consiste en el desempeño de actividades remuneradas o prestación de servicios a terceros utilizando como soporte las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones – TIC para el contacto entre el trabajador y la empresa, sin requerirse la presencia física del trabajador en un sitio específico de trabajo". Desarrollar en el país esta modalidad cada vez es más frecuente y mejor aceptada por las empresas privadas y públicas.

Una de las organizaciones que le apostó al teletrabajo es Carvajal Información S.A.S., ahora conocida como Publicar, era una de las divisiones de Carvajal que provee soluciones de publicidad e información comercial en mercados B2B y B2C, hoy continúa con sus lineamientos, siendo reconocida por ser la empresa encargada de  proporcionar guías telefónicas en el país, páginas amarillas, portales especializados de hogar y guía automotriz, aplicativos móviles y Gurú, la comunidad de recomendaciones más grande de Colombia. Esta compañía multinacional actualmente cuenta con más de treinta teletrabajadores y ha obtenido resultados favorables tanto para la gestión de la empresa, como para la calidad de vida de los colaboradores.

Los cambios y nuevas políticas que ayuden a mejorar y reforzar las estrategias empresariales requieren de un proceso o lineamientos que permitan que sean llevados a cabo de la mejor manera, por lo que el área de gestión humana de Carvajal tuvo en cuenta cinco principios que apoyan el ideal del teletrabajo y que permiten un crecimiento tanto para la empresa como para las personas:

1. Atracción y retención del talento humano.

2. Modelo flexible acorde a las necesidades de las personas.

3. Modelo de ahorro por cierre de oficinas.

4. Inclusión de una estrategia en el programa de bienestar y calidad de vida para los trabajadores.

5. Ser una empresa pionera en este modelo en la economía colombiana a manera ejemplarizante de responsabilidad social.

Si bien, el teletrabajo no puede ser implementado en todos los cargos de una empresa, Carvajal ha logrado adaptar la modalidad en las áreas de servicio al cliente, ventas y producción, y en cargos como auxiliar de circulación, gerente de logística, analista de producción y analistas de gestión de datos.

La compañía acogió esta práctica desde mediados del 2012. El manejo que se le ha dado a la modalidad de trabajo a distancia en la multinacional fue valorado por la ARL Positiva y la Sociedad Colombiana de Medicina del Trabajo, y según reseña el portal de La Nota Económica, "este reconocimiento destaca que Carvajal Información es una empresa pionera desde hace varios años con su modelo de teletrabajo aportando a la prevención de los riesgos laborales y al mejoramiento de la calidad de vida de sus trabajadores".

Dentro de los resultados que ya ha visto la empresa resaltan el aumento en la productividad, la calidad de vida de los colaboradores y el ahorro en estructura locativa para la compañía.

Así, Carvajal Información hace un llamado a la acción, demostrando que, aunque puede haber ciertos temores frente a esta nueva manera de trabajar, como la posibilidad de no lograr cumplir con las metas y baches en la gestión desde casa, es posible derribarlos "gracias al apoyo de las herramientas tecnológicas y a la excelente gestión y responsabilidad con la que los colaboradores desempeñan sus labores desde el hogar", comenta María del Pilar Huertas, Gerente de Gestión Humana de Carvajal Información.

Esta multinacional es un claro ejemplo del avance que pueden lograr el país y las empresas al adoptar el teletrabajo como una modalidad, mediante el compromiso y el apoyo en equipo de directivas y colaboradores en aras de potenciar la innovación, la productividad y un mejor ambiente laboral.

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Mayra González

Asesora
Corporación Colombia Digital