Topicflower: su marca en las conversaciones correctas

Topicflower: su marca en las conversaciones correctas

Topicflower ayuda a identificar los temas clave de información en las redes sociales y la participación de las organizaciones en ellos.

Topicflower es una plataforma digital que permite identificar los temas de conversación de una marca por medio de un mecanismo visual en forma de flor, exponiendo el interés de la comunidad en cada tópico.

Ayuda al social media manager a definir sobre qué temáticas hablar para entender y optimizar la conversación, aumentando así el ‘Engagement Ratio’, o tasa de engagement.

Hoy las marcas se enfrentan a un problema en las estrategias de social media. Si bien logran aumentar el tamaño de la comunidad a través de concursos y publicidad, solo una pequeña parte de los seguidores interactúa con las publicaciones. Esto afecta directamente el Engagement Ratio, que disminuye si el esfuerzo está orientado solamente a aumentar la comunidad, perdiendo así enormes oportunidades de generar interés y fidelizar.

Una solución posible a esta situación es que la marca hable de los temas que le interesan a la comunidad y enfoque en ellos la creación de contenidos; TopicFlower le permite al director de estrategias digitales definir los temas de conversación que despiertan mayor interés, coordinar al equipo para que ejecute la estrategia, y saber cuáles son los tópicos que más engagement generan.

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Angela Vargas

Asesora en estrategia digital

@anelizvar

Comunicadora social y periodista, especialista en Community Management y Social Media.