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Según un estudio, el 27.5% de las tiendas que brindan conectividad Wi-Fi reportaron un incremento en la lealtad de sus clientes.

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Es importante que las empresas conozcan sus procesos internos y externos, y de esta manera puedan identificar aquellos parámetros que les ayuden a medir el impacto que tienen en cada una de sus dependencias.

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