¿RR.HH. habla el mismo lenguaje que el área financiera?

¿RR.HH. habla el mismo lenguaje que el área financiera?

¿RR.HH. habla el mismo lenguaje que el área financiera?

La alianza entre recursos humanos y finanzas puede generar interesantes resultados para el crecimiento de las compañías.

Tener una relación más cercana con el área financiera y hablar su mismo lenguaje en términos de costos, activos estratégicos e indicadores que aporten a mejorar el rendimiento, son aspectos fundamentales para que Recursos Humanos contribuya en la rentabilidad de la empresa.

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Los ejecutivos de las áreas de Recursos Humanos (RR.HH.) se han venido consolidando en procesos de apoyo gerencial ligados a la gestión de las relaciones laborales, la promoción de un buen clima laboral y el fortalecimiento de la cultura organizacional. Sin embargo, su éxito futuro radicará en su capacidad para alinear y demostrar de manera tangible el impacto de todos sus procesos en el cumplimiento de la estrategia definida por la empresa y, en especial, en la forma que el concepto financiero del capital humano pasa de la definición de 'costo' a la de 'inversión'.

En concordancia con lo anterior, Javier Macchi, Socio Director de Advisory en EY Colombia, precisa que una de las primeras cosas que debe hacer el directivo de gestión humana para convertirse en un aliado estratégico del negocio es tener una relación más cercana con el área financiera, por temas como la interacción y el trabajo conjunto.

Según Macchi, la investigación 'Partnering for Performance', realizada a nivel mundial por esta firma, mostró que el 80% de las empresas encuestadas aseguran que una relación más cercana entre las áreas de finanzas y de RR.HH. generó un mejor desempeño en los negocios y un incremento de ingresos de hasta un 10%.

Así mismo, en las empresas que han tenido un mayor crecimiento y mejores resultados, el área de gestión humana y el área financiera han trabajado de manera conjunta hasta por 8 horas, repartidas en diferentes horarios de una semana laboral.

Pero ¿cómo lograrlo? Aunque el escenario típico es que el directivo financiero ve al capital humano como un gasto, mientras que el ejecutivo de recursos humanos lo cataloga como un activo en el cual hay que invertir, es muy importante que el líder de gestión humana recuerde que un gerente o vicepresidente financiero está enfocado en los resultados demostrables en valor, por lo tanto, como líder deberá demostrar que la inversión en las personas impacta adecuadamente en los resultados de la compañía en términos financieros.

Este tema lleva a analizar una realidad que se presenta en el entorno laboral colombiano: los profesionales que gestionan las áreas de recursos humanos, en su gran mayoría, no cuentan con competencias en temas financieros. En este escenario, al ofrecer este tipo de programas, las universidades entran a jugar un rol preponderante.

Según los autores Leslie Hemelberg, economista y consultora profesional, y René M Castro V., escritor, conferencista y consultor internacional, en su documento especializado sobre las nuevas relaciones entre el área financiera y el área de RR.HH., señalan que, en Colombia, “una gran mayoría de los gerentes del área de RR.HH. son psicólogos, pero muchas de las universidades (...) en esa profesión no disponen de asignaturas en temas financieros, incluyendo aquellas facultades que manejan programas de especialización en desarrollo organizacional”.

“Esto influye negativamente en esos profesionales porque en la vida real de las empresas, lo primero que reciben dichos profesionales al ingresar a esas organizaciones es un presupuesto que deben administrar y controlar, y el problema es que no saben cómo hacerlo y, lo que es más grave, no quieren reconocer sus debilidades en esas competencias”, señalan los expertos.

Así que una de las primeras acciones que deberían tomar los profesionales encargados de RR.HH. es prepararse en temas financieros, de forma que se conviertan en personas clave en la toma de decisiones estratégicas para las empresas, proponiendo acciones concretas que permitan minimizar costos y obtener mayores utilidades.

Entre las habilidades técnicas más importantes en las que estos profesionales se deben capacitar se encuentran los procesos de análisis, planificación y gestión de los costos (incluyendo el precio del producto y el análisis de la cadena de suministro), con el fin de apoyar la implementación de las estrategias de la organización.

Igualmente, los profesionales de RR.HH. son fundamentales en la planificación de los negocios de la empresa, en sus presupuestos y en sus pronósticos. Este es el proceso de evaluación y cuantificación de un plan estratégicamente alineado, por un período de tiempo determinado, que puede incluir los volúmenes de ventas e ingresos previstos, las cantidades de recursos, costos y gastos, activos, pasivos y flujos de efectivo, así como los indicadores no financieros.

De acuerdo con una encuesta realizada por la revista Fortune, a más de 550 gerentes financieros y de recursos humanos de todo el mundo, en más de 700 empresas, la brecha entre los departamentos de finanzas y recursos humanos se ha disminuido, ya que, tanto los gerentes financieros como los de RR.HH., han dado un vuelco a los modelos tradicionales que definían sus funciones.

Finalmente, será tarea de los ejecutivos de gestión humana analizar las competencias y debilidades que puedan presentar con el ánimo de reducir las brechas en materia de comprensión financiera.

Por la misma línea, será interesante ver cómo plataformas tecnológicas pueden apoyar el cierre de la brecha entre las áreas financieras y de recursos humanos, aportando no solo herramientas de medición y seguimiento que permitan valorar de forma cuantitativa los resultados de los equipos de trabajo, sino también ofrecer modelos de capacitación y de gestión conjunta de recursos que puedan impulsar el trabajo de los dos equipos.


Erick Rincón Cárdenas
Gerente de Legis, Información y Soluciones
Con información de Gestionhumana.com

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