Ciudad Bolívar Digital, una localidad innovando en productividad

Ciudad Bolívar Digital, una localidad innovando en productividad

Desde agosto de 2009, la Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá – ETB viene desarrollando, en la localidad de Ciudad Bolívar, el proyecto “Ciudad Bolívar Localidad Digital – Programa Fortalecimiento Empresarial”. El éxito e impacto de este ha alcanzado además de beneficiar a la comunidad económico – productiva de la zona, hacerse merecedor, en el 2010, del Premio Iberoamericano de Ciudades Digitales, en la categoría TIC y Educación.

De este manera, Diego Alberto Puerta, Líder Programa de Masificación de TIC de ETB ha sido invitado a contarnos acerca del proyecto y la estrategia de la empresa en esta materia.

Corporación Colombia Digital – CCD: ¿Qué motivó a la Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá S.A. ESP – ETB – a desarrollar el proyecto "Ciudad Bolívar Localidad Digital – Programa Fortalecimiento Empresarial"?

Diego Alberto Puerta: El Programa de Masificación de Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) de la Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá S.A. ESP., es una estrategia concebida bajo el esquema de alianza público – privada que tiene como fin contribuir a la disminución  de la brecha digital del país, desde una perspectiva tecnológica y social.

productividad_cbEl Programa tiene como objetivo democratizar el acceso, uso y apropiación de las nuevas tecnologías. Por esta razón ha dedicado su esfuerzo en la puesta en marcha de espacios de acceso masivo, conocidos de forma común como Telecentros, que están en las localidades de los estratos socioeconómicos más bajos, pues este grupo de la población es el que cuenta con menor posibilidad de tener un computador en su casa.

En relación con el Proyecto Ciudad Bolívar Localidad Digital, ETB buscó contribuir al mejoramiento de la calidad de  vida de las cerca de 600.000 personas que allí habitan, (47% de ellas en estado de pobreza, 90% de  estratos 1 y 2, y con una tasa de desempleo del 15.4%.) al hacer de Ciudad Bolívar una Localidad Digital evitando así que la falta de acceso y de apropiación de las TIC, se convierta en otro factor estructural de exclusión social

En dicha Localidad, se evidencia un rezago en infraestructura tecnológica y herramientas de TIC respecto a otras del Distrito Capital. Allí la penetración de Internet es de sólo el 4.2% y  la carencia de acceso ha generado entre otras: bajo desarrollo socioeconómico, poca participación ciudadana, insuficiencia de centros de investigación y de desarrollo tecnológico e innovación, e ineficiencia en la gestión de organizaciones públicas y privadas.

CCD: En pocas palabras, ¿qué persigue el proyecto, hacia dónde se dirige?

DAP: El Proyecto Ciudad Bolívar Localidad Digital está estructurado en tres ejes determinados, que se enmarca en la política pública de Territorios Digitales, siendo estos: Acceso, Contenidos y Servicios,  Usos y Apropiación de TIC, en este último se enmarca el PROGRAMA FORTALECIMIENTO  EMPRESARIAL, cuyo objetivo es contribuir al mejoramiento de la calidad de vida de los habitantes de la Localidad  Ciudad Bolívar, mediante el desarrollo de una estrategia orientada a fomentar el uso  y apropiación de las TIC para mejorar la productividad y competitividad de las micro, pequeñas y medianas empresas.

CCD: ¿Cuáles son los principales cambios que se podrían resaltar gracias a este entre las micro, pequeñas y medianas empresas impactadas, así como entre la comunidad en general? ¿Son los esperados?

productividad_cb1DAP: Los principales cambios que se observan con los empresarios se enfocan en el mejoramiento de los procesos productivos, mejoramiento en el área contable, en el cual llevan sus inventarios, estructura de ingresos, costos, gastos en Excel, aprovechamiento de herramientas virtuales, aplicación de formatos mediante la utilización de las TIC.

Por otra parte, al finalizar el proceso de fortalecimiento empresarial las micro pasan de la informalidad a la formalidad a través de un acompañamiento permanente suministrado por aliados estratégicos, como es en este caso la Cámara de Comercio de Bogotá. Adicionalmente, con el apoyo del Instituto para la Economía Social (IPES) del distrito realizan una asesoría personalizada, en la cual el empresario finaliza con un modelo organizacional y su plan estratégico de acuerdo a las necesidades, comerciales, financieras, contables y de mercados de cada mipyme.

Es indispensable resaltar que las TIC mejoran la productividad de  todas las mipymes ya que en todos los procesos productivos no se puede desligar de la apropiación de las TIC. En la medida en que más empresarios tengan acceso y apropien las TIC, los niveles de competitividad mejorarán.

CCD: ¿Qué piensan los empresarios, cuáles han sido sus percepciones? ¿Y las suyas  como ejecutor central del proyecto?

DAP: Para los empresarios es muy importante tener la posibilidad de acceder a estos programas, ya que facilitan tener el acceso de diferentes herramientas como el PC, impresora multifuncional, conectividad, página Web. Es indudable que a través del uso y apropiación productiva de las TIC, los empresarios pueden acceder a nuevos segmentos de mercado, y asimismo mejorar los niveles de productividad y competitividad de su sector.


Como ejecutores lo que pretende la Empresa de telecomunicaciones de Bogotá, es ejecutar una estrategia  de masificación social de las TIC en las que las mipymes puedan verse beneficiadas de la tecnología y sus usos productivos.

CCD: ¿Qué tipo de obstáculos se presentan, si es que se presentan? ¿Qué tipo de reconocimientos se han obtenido?


DAP:
Para ETB, es importante contar con el apoyo de diferentes entidades a través de la suscripción de diferentes alianzas que fomenten la realización de este tipo de iniciativas, por tal razón se contempla un reto seguir buscando recursos que faciliten la continuidad de estos programas que ayudan  a que las microempresas  que componen el 96%  nuestras empresas colombianas,  sean cada día más competitivas a nivel nacional y por qué no a nivel internacional.

En relación con los reconocimientos, el Proyecto Ciudad Bolívar Localidad Digital acaba de ganar en la categoría TIC y Educación, el Premio Iberoamericano de Ciudades Digitales, un reconocimiento que hace la Asociación Iberoamericana de Centros de Investigación y Empresas de Telecomunicaciones (AHCIET).

CCD: ¿Cómo se piensa dar continuidad al proyecto, teniendo en cuenta que este culmina a mediados de este 2011, cómo se podría hacer sostenible en el tiempo y replicable en otras localidades digitales?

DAP: Dentro del Portafolio de servicios que ofrece el Programa Masificación de TIC de ETB, unos de sus servicios es el Programa Fortalecimiento Empresarial, el cual se está gestionando con diferentes alcaldías locales para replicarlo en el marco de los planes de desarrollo locales.

Para la sostenibilidad, es importante que a corto plazo, exista una corresponsabilidad entre el ejecutor y el beneficiario, como alternativa que coadyuve realización de este programa.



CCD: ¿Se ha pensado impactar a otros grupos de la comunidad de Ciudad Bolívar o fortalecer en otros aspectos a los empresarios ya contemplados en este proyecto?

DAP: Sí, en este momento vamos a realizar un proyecto piloto con empresarios usando la herramienta cloud computing. El objetivo de este año es ampliar el portafolio de servicios del programa fortalecimiento empresarial.

María Juliana Tobón F.

Asesora Proyectos Especiales

Corporación Colombia Digital

www.colombiadigital.net


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Juliana Tobón

Asesora
Corporación Colombia Digital