¿De dónde viene el spam y su relación con el email marketing?

¿De dónde viene el spam y su relación con el email marketing?

¿De dónde viene el spam y su relación con el email marketing?

Gary Thuerk realizó en 1978 la primera campaña de emails considerada spam, un mensaje a 397 usuarios invitando a la demostración de un producto.

El email marketing o mailing es la técnica de comunicación directa con más rentabilidad de los últimos años. 4308% de ROI por dólar invertido. Este método del marketing directo, se basa en el envío de correos masivos a un conjunto de contactos. El objetivo primordial, es promover un mensaje a un grupo de usuarios a través de la bandeja de entrada.

El spam, está referido a los mensajes de correo no solicitados, no deseados, enviados por remitentes desconocidos.

¿En qué se diferencian el email marketing del spam?
En el email marketing, el destinatario expresa y acepta voluntariamente la recepción de correo masivo.


¿Por qué se confunde al email marketing con el spam?
3 de Mayo de 1978, 12:33 p.m., un avispado Gary Thuerk hacía la primera campaña de emails considerada spam. Thuerk enviaba a exactamente 397 personas con cuenta en Arpanet, un email invitando a una demostración de producto, ¿qué ofrecía? un nuevo ordenador que la compañía donde trabajaba, Digital Computer Corp., había sacado al mercado.

Esta acción trajo dos consecuencias, la primera referida a muchas quejas al departamento de Defensa de Estados Unidos (obviamente) y la segunda ventas por encima de 10 millones. Ventas que llevaron al famoso Gary Thuerk a estar considerado dentro de los Récord Guinness y ser por hoy, “El padre del spam”.

Este envío de emails en masa, recibiría el nombre “spam” en los años noventa pero, ¿cómo es así que recibe este nombre? Esto se lo debe a los Monthy Paytons, una famosa serie inglesa de los años setenta y un sketch que será recordado siempre cuando de historia del spam se trate.

Este sketch, tenía como escenario un restaurante donde toda la carta contenía Spam (carne enlatada). Tanto camarera y comensales repetían la palabra “Spam” sin parar. Este fue el inicio de la asociación entre la palabra spam a algo reiterativo o molesto. Esta misma asociación fue llevada al plano digital posteriormente, para describir los constantes y reiterativos envíos de emails de un remitente a sus lectores.


Relación email marketing y spam
Los 90s marcaron el auge del email marketing y también del spam. Fueron los grandes almacenes americanos quienes se aprovecharon de él pero, también ellos mismos, con sus mensajes netamente comerciales y reiterativos que el término “spam” llegue a ser lo que se conoce ahora y que los servidores de correo masivo desarrollen cada vez más filtros anti-spam más fuertes.

Por hoy, son los que pretenden hacer estrategias digitales globales, los que tienen la ardua labor de terminar de una vez por todas con esta “percepción negativa” y aprovechar los beneficios reales y comprobables del email marketing.

Al hacer referencias a beneficios reales hablamos de su efectividad y economía. Existen herramientas de mailing gratuitas o con precios bastante reducidos. Hablamos de una técnica 40 veces más eficaz que Facebook y Twitter juntos, según últimos estudios de Mailify.

Hablamos también de una herramienta bidireccionalidad, ambos protagonistas, remitente y destinatario, pueden enviar y recibir mensajes de modo simultáneo. Frente al envío de una promoción atractiva, el lector puede optar por ponerse en contacto con el remitente en pocos minutos. Comunicación directa, efectiva y en tiempo real.

Podemos mencionar muchos beneficios pero, su efectividad en líneas generales siempre estará dada por la forma cómo se la utilice. Queda el compromiso por parte de los usuarios de terminar con la “percepción negativa” mediante el uso eficiente y legal de esta técnica de comunicación.


Cindy Chávez
Content Manager Mailify España

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