Expectativas de negocio para 2016

Expectativas de negocio para 2016

Expectativas de negocio para 2016

Las tendencias que se prevé cobrarán relevancia en todas las áreas de las organizaciones.

“Las nuevas tendencias tecnológicas tienen un impacto 100 veces mayor que lo que hemos visto hasta ahora, por eso hablamos de una disrupción digital. Son nuevos competidores, nuevos perfiles, nuevos clientes y colaboradores. Es una evolución de las personas, del negocio, de cómo se gobierna un país y se dan servicios”, manifiesta Fred Campos, Gerente de Pre-venta de Oracle Centroamérica y Caribe.

Dentro de esta disrupción digital, a continuación las principales tendencias que se destacan:

Tecnologías de nube
Sin duda seguirá siendo una de las tecnologías más buscadas por las personas y organizaciones, partiendo desde lo personal, pasando por redes sociales y finalizando en los negocios de todo tamaño. La principal oferta de valor de la nube para las compañías es la capacidad de innovación en corto tiempo, simplificar la administración de la tecnología y optimizar las mejores prácticas de cada industria.

Gracias a la simplificación, los procesos internos y externos de las organizaciones serán más eficientes y flexibles. De acuerdo con una investigación publicada por Oracle, el 64% de las personas considera que su organización es ágil, es decir, capaz de adaptarse rápidamente a las nuevas oportunidades de negocio. Mientras que el 81% indica que la capacidad de desarrollar, probar y lanzar nuevas aplicaciones de negocios de manera rápida es de importancia crítica.

Pensamiento digital
Grandes compañías desarrollarán estrategias digitales para aumentar la eficacia de sus procesos y transformar los modelos de comercialización, la relación con sus colaboradores, clientes y la gestión de operaciones. Los directores de recursos humanos, de marketing, de finanzas y de operaciones deberán administrar sus departamentos con la ayuda de la nube o correrán el riesgo de perder competitividad. Esto incluye, en primera medida, comprender los diferentes tipos de servicios disponibles, entendiendo cómo cada uno de ellos se transforma en los distintos mercados. La tecnología digital pasará a formar parte fundamental de las organizaciones.

Internet de las Cosas para las empresas
El Internet de las cosas (IoT) se puede convertir en una solución para optimizar y rentabilizar procesos en diferentes áreas de la organización. Las mismas compañías convertirán la automatización en un activo fundamental con el fin de simplificar tareas, transformándolas en actividades ágiles, organizadas y eficaces, que no necesitan una mayor inversión de capital humano, costo o tiempo. El IoT, será una opción transparente basada en estándares abiertos existentes, que le permitirán ganar eficacia operativa y en consecuencia aumentar los ingresos.

La omnipresencia reemplazará al omnicanal
Las organizaciones dejarán de pensar en sus clientes digitales y offline como si fueran diferentes personas o sus operaciones en línea y físicas fuesen independientes. Se deberá pensar en un cliente omnipresente que solo desea disfrutar del producto o servicio, sin importar por qué medio lo adquiera.

Big Data subirá a la nube
No será necesario invertir en infraestructura para gestionar grandes volúmenes de datos, es aquí donde las organizaciones podrán aprovechar la nube para gestionar sus datos a través de inscripciones y tarifas mensuales. De igual manera, se espera que las tecnologías actuales se integren con repositorios de Big Data para compartir y correlacionar información.

Esto impulsará la creación de plataformas de información estandarizada entre múltiples marcas y soluciones. Las organizaciones que cuenten con buenas estrategias de Big Data crecerán rápidamente en el mercado, ya que tienen las herramientas para extraer el valor a los datos.

Por otra parte, el análisis predictivo tendrá un crecimiento importante en la región, lo que provocará una fuerte demanda de matemáticos y estadísticos en las compañías para que puedan enriquecer las grandes cantidades de datos a las que tendrán acceso las empresas con plataformas Big Data.

Aumento en el uso de las aplicaciones
Se seguirá acelerando el uso de aplicaciones para flexibilizar operaciones, reducir costos y simplificar procesos para mejorar servicios. Gracias a la nube esto es posible, la tecnología está encaminada hacia la digitalización tanto de procesos empresariales como de situaciones y ambientes personales. Por ejemplo, no solo se avanza en crear soluciones para que una empresa mejore su gestión del talento, sino también para que los colaboradores puedan contar con herramientas que les permitan comunicarse abiertamente, divertirse y socializar con quienes le rodean.

Infraestructuras flexibles y adaptables
En la era digital, las organizaciones deben estar preparadas para la constante demanda a la que deben hacer frente sus procesos, servicios y sistemas; para ello, deben contar con una infraestructura disponible en todo momento, que ayude a evitar pérdida de valor de la marca. Los encargados de TI deben asegurarse de diseñar sistemas a prueba de fallos, aprovechando las ventajas de las tecnologías modulares y los procesos avanzados de prueba.

Además, el reto es seguir creando servicios que se enfoquen en la simplicidad, reducción de costos y que respondan directamente a las necesidades de los usuarios.

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