La conversión en los negocios digitales

La conversión en los negocios digitales

Las organizaciones “transformadas” tienen 7 veces más probabilidades de reconocer TI como un aspecto diferenciador competitivo y un centro de ganancias

Dell EMC recientemente anunció los resultados de un estudio realizado por Enterprise Strategy Group (ESG), el cual mostró que la mayoría de los tomadores de decisiones y líderes ejecutivos de TI en empresas de gran tamaño alrededor del mundo afirmaron que sus organizaciones aún no han adoptado completamente los aspectos de la transformación TI necesaria para no perder competitividad en un mundo cada vez más digital.

Es indispensable que las empresas transformen su antigua TI, siendo la transformación digital la fuerza clave para que dichos cambios sean considerados una prioridad principal para el sector. Sin embargo, según el estudio ESG 2017 IT Transformation Maturity Curve, un 95 % de los encuestados afirma que sus organizaciones corren peligro de quedar atrás con respecto a un grupo más reducido de pares del sector que están transformando sus métodos de entrega y procesos e infraestructuras de TI para acelerar sus objetivos de convertirse en negocios digitales.

Con relación a lo anterior, muchas organizaciones todavía miden la duración de los ciclos de las aplicaciones en meses o incluso en años, aún tienen infraestructuras aisladas y siguen lidiando con antiguas arquitecturas rígidas. Todos estos aspectos son barreras que impiden llevar a cabo una transformación digital exitosa.
“Estas conclusiones reflejan cómo la gran mayoría de los clientes nos dicen que necesitan optimizar sus infraestructuras existentes para aprovechar las oportunidades de la era digital”, afirmó David Goulden, presidente de Dell EMC. "Sin embargo, la investigación demuestra que la mayoría de los encuestados están quedando rezagados respecto a un pequeño y selecto grupo de competidores que están logrando una exitosa transformación de TI y compiten más enérgicamente gracias a ello. A medida que las organizaciones avanzan en sus inversiones de transformación TI, pueden superar los conflictos entre la antigua infraestructura tecnológica y las iniciativas de los negocios digitales para lograr sus objetivos, acelerar la comercialización y aumentar la competitividad”.

El estudio ‘ESG 2017 IT Transformation Maturity Curve’ se diseñó para comprender la función de la transformación de TI en el proceso de conversión en un negocio digital. ESG utiliza un modelo de madurez impulsado por datos y basado en investigaciones, con el objetivo de identificar las diferentes etapas de progreso de la transformación de TI a fin de determinar el grado de finalización de dichas etapas.

Según las respuestas obtenidas en la encuesta global, las 1.000 organizaciones participantes se segmentaron en cuatro etapas de madurez en términos de su transformación de TI:

• Etapa 1; antiguas (12 %): organizaciones que no satisfacen muchos (sino todos) de los aspectos de la transformación de TI en el estudio de ESG.
• Etapa 2; emergentes (42 %): organizaciones que muestran cierto progreso en la transformación de TI, pero que tienen una implementación mínima de tecnologías de centro de datos modernas.
• Etapa 3; en evolución (41 %): organizaciones que muestran un compromiso con la transformación de TI y tienen una implementación moderada de tecnologías de centro de datos y métodos de entrega de TI modernos.
• Etapa 4; transformadas (5 %): las organizaciones que más lejos han llegado en términos de iniciativas de transformación de TI.

El 71 % de los encuestados acepta que la transformación de TI es fundamental para no perder competitividad comercial.

 

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Las organizaciones ‘transformadas’ muestran el mayor progreso en aprovechamiento de los recursos de TI para acelerar la innovación en productos y la comercialización; automatizar tareas y procesos manuales; así como administrar el área de TI como un centro de ganancias en lugar de un centro de costos. Estos son algunos datos sobre dichas empresas:

• Un 96 % superó los objetivos de ingresos el año pasado, más del doble respecto de las empresas menos maduras.
• Tienen 8 veces más probabilidades, que las organizaciones menos maduras, de registrar una relación muy cooperativa entre TI y el negocio.
• Aprovechan los recursos de TI para acelerar la innovación en productos y la comercialización (6 veces más probabilidades que la organizaciones menos maduras).

Así mismo, la adopción de procesos de TI modernos, como las funcionalidades de aprovisionamiento de autoservicio, la administración de TI como una nube pública y el uso de metodologías de operaciones de desarrollo, pueden ser atributos de una empresa que ha tenido una transformación exitosa.

La transformación de TI suele correlacionarse con una relación eficiente y más cooperativa entre TI y el negocio, lo cual fue validado por la investigación.
Estas son las principales conclusiones del estudio:

• Un 36 % de las organizaciones de TI y sus resultados son evaluados por la alta gerencia o junta directiva mensualmente, mientras un 38 % se evalúa trimestralmente.
• Un 61 % de las organizaciones menos maduras indica que sus accionistas de actividad comercial consideran a TI como “un proveedor de servicios estable, pero, a fin de cuentas, un centro de costos”.

 

 

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