Big Data: Beneficios, desafíos y ventajas de utilizar una solución para gestionarlo

Big Data: Beneficios, desafíos y ventajas de utilizar una solución para gestionarlo

Big Data: Beneficios, desafíos y ventajas de utilizar una solución para gestionarlo

El Big Data ya está en todas partes pero no todos saben cómo puede ayudarles en su empresa.

 Llamamos Big Data a las enormes cantidades de datos, estructurados y no estructurados, que llegan diariamente a las organizaciones. Pero lo verdaderamente importante es lo que pueden hacer las organizaciones con esa enorme cantidad de datos: tomar mejores decisiones comerciales y realizar movimientos estratégicos analizando ese Big Data.

 

Beneficios que puede aportar el Big Data a una empresa

El procesamiento de big data en tiempo real permite a las empresas usar los datos para mejorar la toma de decisiones. Les puede ayudar a utilizar esos datos para influir no solo en las decisiones futuras, sino también en las decisiones presentes.

Un buen análisis de Big Data permite el uso de esta información para encontrar relaciones que no son posibles con técnicas de análisis tradicionales.

Los datos brutos se convierten en tendencias, predicciones y proyecciones con una precisión sin precedentes.

Algunos de los principales beneficios de analizar el Big Data son:

  • Reducción de costes. Big Data proporciona la inteligencia empresarial necesaria para reducir costes y mejorar la eficiencia de las operaciones. El análisis de Big Data puede proporcionar información sobre el impacto de diferentes variables en el proceso de producción, ayudando así a las industrias a tomar mejores decisiones.
  • Mejora de la toma de decisiones. Con el Big Data se pueden analizar datos pasados ​​para hacer predicciones sobre el futuro. Por lo tanto, las empresas no solo pueden tomar mejores decisiones para su día a día, sino también prepararse para el futuro. Esto les da una ventaja competitiva y proporciona un marco más ágil para la toma de decisiones y el manejo de riesgos.
  • Nuevos productos y servicios. Analizando los datos pasados sobre lanzamientos de productos y cruzando esos datos con datos de opiniones de clientes es posible mejorar los nuevos productos que pretendemos lanzar en el futuro. Además de esto, el análisis de mercado en tiempo real permite a las empresas comprender los cambios en la demanda y en el comportamiento de los consumidores lo que ayuda a una comercialización orientada al cliente. Una mayor demanda de servicios personalizados también puede potenciarse mediante el análisis de las necesidades del consumidor, las preferencias y los comportamientos de compra.

 

Otros beneficios del Big Data son

  • Identificar las causas de fallos y problemas en tiempo real
  • Mejorar la comprensión del potencial del marketing basado en datos
  • Generar ofertas a clientes basadas en sus hábitos de compra
  • Mejorar el compromiso del cliente y aumentar su lealtad
  • Reevaluar carteras de riesgos rápidamente
  • Personalizar la experiencia del cliente
  • Agregar valor a las interacciones del cliente con la empresa

 

Desafíos del Big Data

El mayor desafío del big data es segmentar los datos útiles. Los datos necesarios para el análisis son una combinación de datos estructurados y no estructurados bastante difíciles de comprender.

Otro desafío es la escasez de personal especializado que tenga las habilidades necesarias para comprender el Big Data.

En definitiva, desde el reclutamiento hasta la formación y desde la elaboración de presupuestos hasta la elaboración de estrategias, el uso de análisis de big data incluye enormes desafíos.

 

Ventajas de utilizar una solución especializada para gestionar el Big Data

Las mejores soluciones de gestión de Big Data brindan a las compañías la capacidad de agregar una gran variedad de datos de cientos de fuentes en tiempo real. Esto se traduce en un mayor engagement de los clientes gracias a la posibilidad de tener con ellos interacciones más efectivas, lo que finalmente conduce a una mayor rentabilidad por cliente.

El análisis de Big Data impulsado por soluciones de gestión avanzadas de Big Data permite a las organizaciones conseguir perfiles completos de sus clientes, lo que les ayuda a ofrecerles experiencias más personalizadas en cada punto de contacto a lo largo de todo el recorrido del comprador.

Por otro lado, una buena solución de gestión de Big Data elimina los silos de datos, lo que permite a las organizaciones obtener una vista única de 360 ​​grados con innumerables métricas descriptivas, calculadas y específicas de su industria para crear registros detallados del comportamiento individual de sus clientes.

 

A modo de conclusión

La inmensidad del Big Data puede parecer desalentadora, y de hecho tiene algunos desafíos que es necesario superar. Pero los beneficios que puede ofrecer el Big Data y su análisis así como las ventajas que aporta gestionarlo con una solución de gestión de Big Data correcta, es suficiente recompensa como para afrontarlo en tu organización.

Con buenas herramientas, las empresas pueden abordar los datos que necesitan para conseguir información procesable y aumentar la rentabilidad de sus clientes.

Para obtener más información sobre Big Data, lea el documento gratuito “Los 11 elementos de una solución Big Data

 

 

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