Los mercados de comercio transfronterizo más prósperos de 2016: Colombia

Los mercados de comercio transfronterizo más prósperos de 2016: Colombia

Indumentaria, calzado y accesorios son las categorías que más compran los colombianos a tiendas fuera del país a través de e-commerce.

El comercio electrónico internacional continúa intensificándose en toda Latinoamérica, con un volumen general de ventas que superará los US$140.000 millones en 2018, según la firma de investigación eMarketer.

Aunque Brasil, Argentina y México tienden a dominar las cifras, Colombia está demostrando una impresionante capacidad comercial transfronteriza respecto de sus vecinos más grandes y abriéndose espacio como uno de los puntos más importantes de la región para esta clase de comercio.

Entre los factores centrales que impulsan el crecimiento de Colombia en el segmento del comercio electrónico transfronterizo se encuentran: un mayor acceso a Internet, una clase media en expansión y consumidores que están interesados en comprar en mercados globales, esto se debe a que confían más en las transacciones en línea y en medios de pago digitales seguros.


Conectados y en línea

Los datos recabados por la firma de investigación eMarketer muestran a Colombia como la tercera nación con más desarrollo digital de Latinoamérica. Cuando se mide su penetración general, el país alcanzó una tasa del 57,3% en 2014, con lo que se ubicó tan solo a pocos puntos porcentuales detrás de los líderes, Chile y la Argentina.

Se espera que la cantidad de usuarios de Internet de Colombia aumente a un ritmo acelerado. Para 2018, se calcula que 31,3 millones de colombianos, cerca de dos tercios de la población, estén en línea y listos para hacer clic y comprar en mercados internacionales.

Un estudio sobre comercio electrónico encomendado por PayPal a la firma IDC indica que, en 2015, uno de cada dos usuarios de Internet de Colombia, casi 12 millones de personas, compró, al menos, un producto en línea. En lo que respecta al comercio electrónico móvil, la encuesta concluye que, mientras los mexicanos son líderes en compras a través de sus teléfonos, los colombianos son los principales usuarios de tabletas.


Clase media en expansión

Un estudio reciente realizado por Motion Point indica que el PIB (PPA o paridad del poder adquisitivo) de Colombia está en aumento; se incrementó de US$120.000 millones en 1990 a casi US$700.000 millones en 2015. Esto ha provocado un crecimiento de 833% del PIB per cápita (PPA) en general. Como resultado de este aumento, la clase media emergente de Colombia busca comprar en línea en sitios extranjeros para contar con opciones más amplias en cuanto a marcas, líneas de productos y precios ofrecidos por los comercios globales.

Si miramos lo que desean comprar, según los datos internacionales presentados por el estudio referenciado, las categorías líderes de las compras transfronterizas de los colombianos son indumentaria, calzado y accesorios. A estas opciones le siguen el entretenimiento, productos electrónicos, juguetes y hobbies, además de viajes y transporte. Dentro de esta última categoría, las reservaciones turísticas (tiquetes aéreos y de transporte terrestre, hoteles, excursiones y alquiler de vehículos, etc.) son los servicios más requeridos por los colombianos.


Impulsar una economía freelance

La aceleración del comercio transfronterizo en línea de Colombia brinda oportunidades importantes para desarrollar una 'economía freelance' sólida en todo el país. Con acceso a mercados internacionales en línea, los emprendedores y las pequeñas y medianas empresas pueden presentar sus bienes y servicios a los compradores de todo el mundo, en especial, en los sectores de tecnología y turismo.

El sector de turismo colombiano está aumentando rápidamente. Según un artículo publicado recientemente en El Colombiano, se espera que el país esté entre los 10 mercados turísticos de crecimiento más rápido del mundo. El comercio transfronterizo a través de Internet presenta grandes oportunidades de crecimiento para los pequeños operadores y proveedores turísticos.


Confianza en las plataformas de pago seguro

Según el estudio de IDC y PayPal, en Latinoamérica los usuarios de Internet son más, aprovechan los desarrollos tecnológicos y prefieren nuevos medios de pago que favorecen la movilidad, por lo que hay un cambio hacia las plataformas de pago seguro. De estas plataformas, PayPal es la marca más reconocida de la región.

Como se indica en un artículo anterior de Colombia Digital, los compradores estaban entre los primeros en solicitar la inclusión de sistemas de pago en línea para toda clase de productos y servicios. También esperan la posibilidad de pagar a través de aplicaciones móviles, como Apple Pay, Android y Samsung Pay.

Según el análisis realizado por International Data Corporation (IDC), el futuro del comercio electrónico en Latinoamérica es brillante, especialmente, con consumidores que aprovechan los desarrollos tecnológicos y utilizan nuevos medios de pago que favorecen la movilidad.

Para obtener más información sobre el comercio transfronterizo en Colombia y otros mercados latinoamericanos, y en el mundo, puede consultar PayPal PassPort.


Federico Gómez Schumacher
Head of Spanish Speaking Latam - PayPal

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