46% de los trabajadores pasa la mitad de su tiempo fuera de la oficina

46% de los trabajadores pasa la mitad de su tiempo fuera de la oficina

Para las organizaciones es un reto brindar las herramientas y soporte necesario para el trabajo móvil.

El estudio ‘Addressing Information Gridlock Achieves Real Business Benefits’ realizado por Ricoh e IDC, revela que actualmente las organizaciones tienen la información necesaria para desarrollar su negocio según los nuevos modelos laborales, donde el 46% de los trabajadores pasa más de la mitad de su tiempo fuera de la oficina. Sin embargo, mucha de esta información no fluye correctamente y no está disponible para la adecuada toma de decisiones. Estas son algunas de las conclusiones de la encuesta realizada a más de 300 líderes para conocer los obstáculos que enfrentan actualmente dentro de un ambiente móvil:


Principales hallazgos del estudio:

1. Falta de herramientas de colaboración: Solo una de cada cuatro organizaciones (27%) suministra herramientas de colaboración a todos los empleados y solo 3 de cada 10 (30%) ofrecen conferencias web a sus colaboradores. Las herramientas de trabajo digitales son cada vez más esenciales y el hecho se sustenta en que casi la mitad de los trabajadores (46%) están pasando al menos la mitad de su tiempo de trabajo fuera de la oficina tradicional.

2. Débil soporte móvil: Casi todos los trabajadores tienen acceso a la información de su computador desde teléfonos inteligentes o tabletas, pero muchos de ellos no puede aprovechar su potencial para los negocios. Solo 3 de cada 10 empleados (29%) pueden acceder a varias o casi todas las aplicaciones de software empresarial a través de sus dispositivos móviles y solo 1 de cada 4 (24%) puede imprimir desde sus smartphones.

3. Silos de información: Los silos de información todavía proliferan en los negocios, por lo que es difícil recopilar y compartir información valiosa dentro de la empresa. Por ejemplo, la mitad de los empleados necesitan acceder a 6 o más bases de datos para hacer su trabajo, y menos del 18% busca dentro de una sola base de datos.

4. Flujos de trabajo manuales: ¿Cuánto tiempo se pierde haciendo un trabajo ‘innecesario’? Mucho, solo 2 de cada 5 organizaciones (41%) han automatizado la mayoría o todos sus flujos de trabajo, y solo 1 de cada 4 (24%) ha integrado flujos de trabajo a través de límites departamentales.

5. Dependencia al papel: Aproximadamente la mitad de los flujos de trabajo en las empresas se basan en papel, poniendo en peligro la velocidad, precisión y visibilidad de la compañía.

6. Intangibilidad: Casi 40% de la información de una organización se encuentra dentro de archiveros o en las 'mentes de los empleados'. La movilidad de la información es la capacidad de administrarla en toda la organización, independientemente de en qué formato esté; es también la capacidad de transformar esa información - y de reutilizarla o buscarla - en cualquier formato. Esto significa tener acceso a los datos pertinentes en cualquier momento, lugar y de cualquier forma, para obtener mejores resultados de negocio. Actualmente existen varias tecnologías que apoyan la movilidad de la información de las organizaciones, incluyendo la habilitación de dispositivos móviles, portales de autoservicio, software de gestión de procesos de negocio, redes sociales empresariales, captura inteligente de datos e impresión y la implementación de la nube.


Beneficios de la movilidad de la información

Una fase de la investigación de IDC sobre la movilidad de la información incluyó entrevistas cualitativas con 12 empresas que determinaron que habían logrado un estado de madurez en este campo. Estas organizaciones representan una variedad de industrias - cuidado de la salud, servicios financieros, gobierno, manufactura, energía, tecnología y transporte -, y todas tenían más de 500 empleados. IDC sondeó el valor de estas empresas como resultado de la aplicación de varias iniciativas relacionadas con las tecnologías que hacen posible la movilidad de la información.

Entre otros hallazgos aparece:

• Estas empresas experimentaron aumentos de productividad (promedio neto de 28%)
• 8 de las 12 empresas tuvieron incrementos en los ingresos (con promedio de 24%)
• Diez de las 12 experimentaron reducciones de los costos operativos (23%)

Por último, las empresas que adoptaron la movilidad de la información registraron un aumento promedio de ingresos anuales de $7,210 USD por empleado, una reducción del coste de $16.027 USD per cápita, mayor número y menor pérdida de clientes.

"Esta investigación es central en nuestra misión de ayudar a más organizaciones a obtener mejores resultados de negocio a partir de la información que crean y capturan todos los días", dijo Tim Vellek, Vicepresidente Senior de Marketing, Ricoh Americas Corporation.

"Con demasiada frecuencia, la información corporativa se encuentra atrapada en lugares y formatos que son difíciles de buscar e incorporar en los flujos de trabajo automatizados. Con la movilidad de la información, las organizaciones pueden diseñar estrategias que impulsan nuevos resultados empresariales", concluye el directivo.

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