¿Cómo impulsar el Comercio Electrónico en Colombia?

¿Cómo impulsar el Comercio Electrónico en Colombia?

La CRC en un reciente estudio busca entender el eCommerce y así identificar las barreras que impiden su evolución y generar las acciones para eliminarlas

Recientemente la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC), publicó el estudio El Comercio Electrónico en Colombia, Análisis Integral y Perspectiva Regulatoria, una investigación que tiene como objetivo entender el funcionamiento del comercio electrónico en Colombia, para luego, identificar de las barreras que impiden su evolución y así, poder diseñar acciones definitivas que permitan eliminarlas.

Esta investigación surge del trabajo de la CRC en la formulación de una estrategia que promueva el desarrollo de la economía digital en Colombia. El estudio muestra el funcionamiento del comercio electrónico, analiza la cadena de valor del mismo, estudia las experiencias internacionales e identifica las barreras para su desarrollo en Colombia, a través de la aplicación de encuestas a empresas y ciudadanos.

Ecommerce Colombia CRC 05032017 not01

Las barreras que fueron reconocidas por la CRC, generó la necesidad de definir una política pública para el desarrollo del comercio electrónico; así como diseñar y ejecutar acciones para la generación de confianza en los ciudadanos, y crear la Coalición Nacional de Fomento y Desarrollo del Comercio Electrónico que incluya al sector público y privado, como estrategia para su promoción en Colombia.

Ecommerce Colombia CRC 05032017 not02

De acuerdo con el estudio, el 76,4 % de los más de 33 millones de ciudadanos, mayores de 18 años en Colombia, están conectados a Internet. Sin embargo, dos de estas tres personas con acceso a la red no hacen transacciones de comercio electrónico.

La frecuencia con la que se realizan actividades relacionadas con el comercio electrónico es esporádica, los usuarios hacen gastos menores a los $500.000 y utilizan como medio de pago principal las tarjetas de crédito.

Ecommerce Colombia CRC 05032017 not03

Para entender un poco más las acciones de los usuarios con sus dispositivos conectados a Internet, dentro del estudio se realizó una encuesta, donde el 85,8 % de los encuestados aseguran usar su celular como dispositivo favorito para acceder a Internet, mientras que los servicios o aplicaciones más utilizados son los de mensajería y redes sociales.

Adicionalmente, a pesar de existir gran variedad de productos y servicios ofertados a través de Internet, los de mayor consumo son el pago de servicios públicos y administración de viviendas, así como la adquisición de tiquetes aéreos y artículos relacionados con moda (prendas, accesorios, calzado).

Ecommerce Colombia CRC 05032017 not04

A pesar del uso masivo de Internet, la falta de confianza y el temor en la entrega de datos personales o financieros son las principales causas por las cuales los colombianos se abstienen de comprar a través de Internet; sin embargo, medios alternativos de pago como Vía Baloto, Efecty y Móvil Red, han ayudado a que los ciudadanos accedan al comercio electrónico, sin necesidad de contar con un producto financiero.

“En un entorno de economía digital, uno de los principales retos está en promover el Comercio Electrónico, y desde la Comisión estamos convencidos de que esta nueva economía será la que impulse el desarrollo del país”, aseguró Germán Darío Arias, Director Ejecutivo de la CRC.

e-max.it: your social media marketing partner
Read 2986 times
Corporación Colombia Digital

@colombiadigital

La Corporación Colombia Digital (CCD) es una organización dedicada a promover el uso y apropiación de las tecnologías de información y las comunicaciones, en beneficio del desarrollo social y económico.