Los wearables, una nueva forma de conectar con el consumidor

Los wearables, una nueva forma de conectar con el consumidor

Los wearables, una nueva forma de conectar con el consumidor

¿Cómo pueden las campañas de marketing digital ajustarse a la tendencia weareable?

No podemos negar que la tecnología avanza a un ritmo vertiginoso, aunque también es cierto que no somos realmente conscientes de todos los dispositivos y modelos nuevos que salen a diario al mercado, para facilitar las actividades de los usuarios y proporcionarles una mejor calidad de vida.

Pero, desde el punto de vista de las empresas, ¿qué papel juegan estas con la aparición de las nuevas tecnologías? Si quieren llegar a su público objetivo, no les queda otra que adaptarse a los nuevos dispositivos que sus clientes potenciales utilizan.

Con la llegada de los smartphones y las tablets, el consumidor desarrolló nuevos hábitos, por ejemplo, una persona que ve la televisión al mismo tiempo que está con su smartphone opinando en Twitter sobre ese mismo programa o chateando con un amigo. El usuario ha empezado a tener una función multitarea y es capaz de hacer y estar en varias cosas a la vez.

A diferencia de lo que pensábamos hace unos años, ahora las marcas buscan relacionarse con el consumidor de una forma más estrecha, creando un vínculo emocional con él, pero esta ventaja no podrá ser aprovechada por los negocios si no se adaptan a las exigencias del consumidor.

La tecnología wearable

Más allá de los smartphones, en los últimos años se ha posicionado un nuevo medio de conectividad móvil que está teniendo una gran aceptación en la sociedad, son los dispositivos wearables. Este término hace referencia a cosas que nos ponemos o usamos, como puede ser un reloj o unas gafas.

¿Por qué no todo el mundo usa esta tecnología?

A pesar de la gran oferta que hay, uno de los motivos por los que no se ha masificado esta tecnología es su precio. Una encuesta realizada por BI Intelligence prevé que para 2019 se vendan más de 148 millones de unidades, 115 millones más que este año.

Además de este dato revelador, el estudio revela que casi un 70% de los consumidores se siente preparado para que las marcas interactúen con ellas a través de estos dispositivos. Pero más impactante aún es que más de la mitad de los usuarios afirman que les gustaría que las marcas conocieran más sus comportamientos y estilos de vida para recibir un trato más personalizado.

Está claro que cada vez la tendencia wearable aumentará y el mercado debe estar preparado para adaptar sus campañas a los nuevos dispositivos y a las nuevas formas de conexión de los usuarios.

Nociones básicas para campañas en weareables

Aunque aún quedan muchos dispositivos por inventarse y mientras los relojes y las gafas inteligentes se van adaptando a las necesidades de los usuarios, les presentamos algunos consejos para adaptar campañas de forma exitosa en estos nuevos aparatos:

• Diseño responsive. El diseño web debe implementar algunos cambios para que el contenido se visualice en dispositivos wearables. Por ello, debemos atender a un diseño responsive. Igual que ocurrió con los móviles, el diseño web debe adaptarse a este nuevo formato.
• Ser concisos en el mensaje. Al tratarse de dispositivos muy pequeños hay que ser concisos y huir de un mensaje tedioso y largo. Hay que ir al grano y ofrecer información útil al usuario.
• Texto simple. Se utilizará un texto sin enlaces ni imágenes.
• Call to Action. Se deberá prestar atención al diseño de las llamadas a la acción para que el usuario pueda realizar una acción concreta: responder, ir a la web, darse de baja, etc.
• Geolocalización. La geolocalización juega un papel fundamental en los dispositivos wearables ya que gracias a estos podremos tener conocimiento sobre dónde se encuentran los usuarios en todo momento, clave para saber si se encuentran cerca del establecimiento comercial y poder enviarles ofertas, promociones e incentivos.


Edith Gómez

Editora en Gananci
Twitter: @edigomben

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