Entender a los clientes para generar experiencias de interacción positivas es uno de los mayores retos a los que se enfrentan las organizaciones a través de sus canales digitales
Los hábitos de consumo han cambiado significativamente en los últimos dos años gracias a la pandemia. Actualmente, la transformación digital aceleró dichos procesos en las compañías para poder hacer frente a la demanda del mercado.
Hacer inteligentes a las ciudades, a través de las TIC, es cada vez más una demanda social debido al crecimiento demográfico, la escasez de recursos básicos y la eficiencia energética.
Analitic4 es una iniciativa desarrollada por MinTIC y BIOS, que permitirá contar con la asesoría de expertos y acceder, a través de un único canal, a los recursos de infraestructura de supercomputación que disponen diferentes centros de investigación y universidades en el país.
La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) publica un nuevo Data Flash con los resultados de las mediciones de calidad objetiva de los servicios de comunicaciones, específicamente para Internet fijo y móvil prestados en varias ciudades del territorio nacional.
En una fecha en la cual crecen exponencialmente las ventas, tanto presenciales como online, los negocios y consumidores están expuestos a diferentes modalidades de fraude que además de saquear recursos financieros, buscan robar datos sensibles que posteriormente pueden ser usados de forma fraudulenta, las empresas pierden cerca del 5% de sus ingresos anuales por fraude.