Contratar los servicios de una fábrica software integral para ejecutar las necesidades de desarrollo y mantenimiento de los sistemas de información de la entidad designada por la corporación

Realizar esfuerzos técnicos, administrativos y financieros en la implementación de soluciones tecnológicas de verificación biométrica y administración digital de información, para auditar la permanencia académica de los estudiantes con matrícula contratada en el municipio designado por la Corporación en la vigencia 2025.

Prestación del servicio para la gestión, operación y soporte de la infraestructura TI y la mesa de ayuda para la entidad designada por la corporación.

Ejercicio de transformación digital para el análisis, modelado y automatización, para la optimización de los procesos críticos de la entidad asignada por la Corporación.

Prestar servicios de monitoreo, soporte y análisis técnico e histórico de los servicios contratados en Corporación Colombia Digital relacionados a conectividad y acceso a internet.

Prestar servicios de TI para desarrollar la autopista digital y troncal de conectividad de fibra óptica, incluyendo servicio de internet, en el departamento asignado por la Corporación Colombia Digital.

Ejecución de servicios para la implementación del proyecto de innovación tecnológica de los componentes que mejore la transformación digital del municipio asignado por la Corporación Colombia Digital

Adquirir una solución de telefonía compatible con las plataformas establecidas por la entidad designada por la Corporación, incluyendo el soporte preventivo y correctivo necesario, con el objetivo de garantizar los servicios de atención al ciudadano y comunicación telefónica

Proveer el servicio de mesa de ayuda enfocado en la operación, mantenimiento, administración y gestión de servicios de TI y la infraestructura tecnológica, de acuerdo con los estándares definidos por la entidad designada por la Corporación

Adquirir el servicio relacionado a canales de atención bajo la modalidad de Business Process Outsourcing (BPO) incluyendo atención telefónica, videollamadas virtuales, llamadas automatizadas, chat, atención presencial, servicios web y otros medios establecidos en la entidad asignada por Corporación Colombia Digital.